Nikdy jsem vůči nikomu nechovala zášť, snad kromě mé bývalé tchyně. Chovala se ke mně strašně. Setkala jsem se s jinými nepříjemnými osobnostmi, ale paní Nováková je skutečně jedinečná. I teď, když na ni pomyslím, cítím se nesvá, i když jsem s ní už roky neměla žádný kontakt. Tady je, jak to všechno probíhalo.